三位旅游业的女性，不同的人生故事

1924年3月8日上午，中国第一个公开纪念“三八”国际妇女节活动在广州市中心的第一公园内，一个临时搭建的舞台举行，那时张贴的标语是：“庆祝国际妇女节”、“妇女要求劳动权”。

近百年后的今天，女性活跃在经济、政治和社会等重要领域，女性不仅是新消费浪潮的推动者，也是“她经济”的创造者，旅游业更是从不乏女性的身影。

根据联合国世界旅游组织（UNWTO）与妇女署等机构联合发布《全球旅游业妇女报告》（第二版），全世界旅游业的大多数劳动力是女性，从事旅游业的人中有54％是女性，而全球整个经济体中这一比例是39％；旅游业为妇女提供了更多领导角色机会，23％的旅游部长是女性，而全球部长的女性比例为20.7％。

今天，我们想通过讲述三位旅游业的女性故事，展现旅游业的“她”力量。

01

孙洁：温柔而坚定

2021年2月22日，福布斯中国发布2021年度中国杰出商界女性榜，孙洁位列第53。

孙洁是携程创立18年以来的第一位女性CEO，也是中国互联网大公司里极少见的女性高管，她身上有一种属于上海的优雅，说话慢条斯理，温柔而有力，笑眼可亲，似乎没有什么事情会让她慌张。

从北大到佛罗里达大学商学院，从毕马威公司到携程，翻开她漂亮的履历，也许我们可以窥见这一路她披荆斩棘洒过的汗水。

2005年，孙洁加入携程，之后的11年间，孙洁完成了从CFO到COO再到CEO的三级跳，携程市值也增长了50倍左右。

在其位谋其职，担任CEO意味着更多的责任。

就职CEO一周后，孙洁主导携程以14亿美元的价格收购了欧洲最大的机票搜索引擎天巡网，天巡网在机票业务上与携程形成优势互补，并为携程的国际化扩张奠定了强大的根基。

2017年，携程相继收购美国社交旅游平台Trip.com以及英国社交点评网站Twizoo；2018年，携程收购印度B2B旅游平台Travstarz Global Group；2019年，携程通过与Naspers的换股协议正式成为MakeMyTrip的最大股东。

2020年，全球旅游业的至暗时刻，也是携程的大危机。携程超负荷运转，协调了全球200多个国家和地区的数百万供应商，为数亿用户处理了千万量级、数额超过300亿元的退改订单需求，最高峰时服务承压达到了日常状态的20倍。

孙洁在履行CEO职责的同时，也注重对领导力的传承和培养。“我觉得自己也肩负着很大的责任，能够让所有有才华的、愿意勤奋拼搏的员工，都有一个很宽广的舞台。”

“作为一名女性领导者，我感觉女性的团队建设能力和领导力是非常强的，你愿意为了团队的利益和兴趣做出个人牺牲，那也是很重要的。作为一名女性领导者我总是试着换位思考，在艰难的谈判中，我总是尝试让大家有利益的共同点，所以，哪怕是再艰难的商业谈判也能有效的推进。”

孙洁在携程内部也一直在推动性别平等。携程中女性员工占比超过一半，远高于中国互联网行业与硅谷科技界平均比例；在携程的高管团队中，女性占比高达34%，中层管理人员超过40%。

温柔而坚定，孙洁的“她”力量不只在于“她”，还在于将这份力量传递给更多的女性。

02

叶心薇：热情张扬

上一次见到Vivian是在【DTA 数字旅游奖】的评委席上，她那头烟灰色的长发在人群中格外吸睛，几百号人的会场，大概只需要3秒就能找到她。

台上的她，声音宏亮，仿佛有一身的精力用不完，言语条理清晰，直率风趣。

叶心薇1998年进入数字营销领域并一直在此坚守，从American Express到百威英博，从美赞臣到雅高酒店集团（以下简称：雅高），她始终保持着一股向上的力量，对数字营销这个领域充满了热情。

在美赞臣（中国）有限公司时，她通过培养数字化领域的⼈才和加强公司的营销，加速了公司的消费者数字化业务发展。

她推动了雅高与阿里巴巴集团的战略合作计划签署；开启雅高在美团点评上的创新产品理念；带领酒店利用微信商店开发新业务。

一位在雅高工作12年的同事评价她，“她的idea非常开放和前卫，酒店业是一个传统的行业，它的运营模式是非常传统和固守的，我们非常需要一些这样的领导者来做一些改变。”

同事用专业和Passion来形容她，女高管的简历背后，她还有另一份简历：

她是上海探戈帮的创始人。从2008年开始教授并组织阿根廷探戈课程、大师班及表演。从5岁开始学芭蕾，有坚实的音乐基础，并把出色的音乐性与动感运用到舞蹈当中。作为台北爱乐乐团和台湾管乐团的首席定音鼓手，她曾在2000年随团在欧洲、美洲和亚洲巡演。

“什么叫生活方式？生活方式就是你觉得你不会刻意在干一件什么事情，我觉得它是最自然的状态。”

热情张扬的Vivian遇上探戈，是一场别样的浪漫，工作和舞蹈，皆可不辜负。

03

闵闵：诗里有歌

从房地产、到商业地产，再到文化旅游地产，闵闵深耕地产领域二十四载，建业华谊电影小镇更是由她亲自掌舵。

位于郑州的建业·华谊兄弟电影小镇，是建业集团新蓝海战略转型以来最重磅的文旅作品，打造“演、玩、吃、住、购”全方位文旅体验，把电影文化、中原文化的“文化味儿”和吃喝玩乐的“烟火气”完美融合，开业一年多累计接待游客270余万人次。

闵闵说，“现在文旅地产存在很多问题，同质化严重是一个，不懂运营也是一个。文旅产品就是要标新立异，要个性化，期待情理之中意料之外，能给大众带来出乎意料的惊喜和体验。”

当然，比起“建业不动产集团副总裁”这个Title，称呼闵闵为“斜杠青年”似乎更合适，文学青年、教师、记者、编剧、诗人、主持人都是闵闵的身份。

2020年，闵闵出版了新诗集《只一个下午想你》，这些诗是闵闵奔波在公路、飞机的途中跃然纸上的。

时代浩浩汤汤地往前奔流，人们也在一路往前奔跑，而找到一个休憩的地方，变得难能可贵。闵闵选择了诗，思想在诗的世界里飞翔，天马行空，无拘无束。

她用诗歌一样的语言，描述对文旅版块的畅想，让人印象相当深刻。

“多年后，当我老了，白发苍苍，依然宾朋满座，依然心怀梦想，依然有人称赞我的美丽，夸我是一个有故事的、优雅的老太太。”

旅游业还有非常多优秀的女性，她们也许身居要职挥斥方遒，也许只是多年来坚持在一个普通的岗位上，不论何者，旅游业的发展离不开这些优秀的女性们。

但同时，《旅游与酒店中的女性：解开人才库潜力》白皮书指出，旅游和酒店业从业人员有70％为女性，但在管理岗中的女性占比不到40％，总体管理角色中女性占比不到20％，董事职位不到8％。然而，Female Factor 咨询公司发现，女性主导了旅行决策的70％。

环球旅讯峰会上也出现过很多优秀的女性，她们在台上妙语连珠、魅力四射，向行业展示属于“她们的力量”，在台下的参会嘉宾发言犀利、针针见血。

张桂梅创办的华坪女子高中的校训很适合这个时代：我生来就是高山而非溪流，我欲于群峰之巅俯视平庸的沟壑。我生来就是人杰而非草芥，我站在伟人之肩藐视卑微的懦夫！

2021 环球旅讯峰会即将开始，我们期待更多的“她”声音加入到这场旅游业的年度盛会中，与我们共同开启旅游业的新局面！

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