经济型酒店东风压西风
外资发力之后
宜必思为何突然发力?2008年以来席卷全球的经济危机对中国经济型酒店行业影响有限,甚至机会大于冲击。经济危机虽然导致全球酒店业入住率持续低迷,但“高端向中端下移”也成为全球的旅游业趋势。阿尔卡特、柯达等国际大公司面对危机迫于削减成本的压力,在外派员工出差时,从高星级酒店,改选价格更低但服务品质仍有保障的经济型酒店。
从长期来看,中国经济型酒店行业仍有巨大的发展空间。在经济型酒店行业成熟的美国市场,经济型酒店与星级酒店的比例大致为7:3,而当前中国经济型酒店的行业占有比例仅仅只有10%左右。根据宜必思判断,2010年前对经济型酒店需求的增长率,受金融风暴影响较直接的欧洲北美为15%,拉美为79%,非洲和中东地区为117%,包括中国在内的亚太地区则为194%。
尽管如此,短期内“东风压倒西风”的格局不会改变。中国经济型酒店行业发展时日尚短,行业集中度也不高,目前仍处于产品竞争阶段,因此市场份额的比拼在很长时间仍会是竞争的主流。行业龙头如家连锁计划今、明两年各开200家左右酒店,到2010年底在全国范围达到1000家。宜必思近期的发力仍是“稳扎稳打”下的发力,市场份额将继续被国内品牌远远甩在身后。虽然宜必思计划2009年在华开店数翻番,但新开店仍将全部为投资直营店,2010年之后宜必思才会考虑在中国市场使用特许加盟的方式加速开店步伐。
中长期来说,宜必思在中国经济型酒店行业上的地位会逐渐提升。由于背后有雅高集团在战略上的强力支持,宜必思纵然短期亏损且市场份额大幅落后,仍然有很大可能挺过行业的战国时代和潜在整合。与之相似规模的国内中小经济型酒店却可能在未来逐渐被如家、7天等整合。目前中国经济型酒店已经出现追求差异化的趋势,宜必思在品牌、管理、人才上的优势将在未来有更大的发挥余地。
理念决定成败
任何一个行业都有其竞争成功的关键因素。对于以普通商务者和大众旅行者为主要服务对象的经济型酒店来说,其核心的商业价值在于用低廉的价格提供舒适而不低档的酒店服务,即价廉、物美。因此,通过规模化经营实现成本和价格控制,以及通过品牌化经营以保证服务品质,就成为在这个行业厮杀比拼的两个最关键要素。
其实,在成熟的经济型酒店市场,规模化经营和差异化品牌经营都是有其生存之道的。但中国市场的特殊性在于,经济型酒店作为一个‘舶来’的概念,其本身的出现和高速发展也就是近几年的事。中国消费者更看重其廉价和便捷的特质,但作为一个整体还没有出现太多需求分层。在这种情况下,突出规模化带来的成本和价格优势、同时保持足够好的服务和适度的品牌形象,自然就胜过了过分追求高度差异化的品牌特质、却忽略规模的模式了。
可见,对于关键竞争要素的把握不同是造成经济型酒店行业“东风全面压倒西风”的根本原因,并且这种局面在短期内不会改变。但从中长期来说,中国消费者一定会出现进一步的需求分化。届时,以宜必思为代表的外资经济型酒店将依赖其管理和人才上的优势在品牌差异化的方向上获得更大的发挥余地。
对于在其他行业与外资竞争的国内企业来说,经济型酒店行业的“东风压倒西风”除了可以增强自信心之外,还有两点重要的启示:第一,在竞争中一定要结合自身行业的发展阶段,“在正确的时间做正确的事情”;第二,当有多个竞争要素需要把握的时候,兼顾各要素的基础上突出最关键要素,要优于过分重视某要素而忽视其他的策略。
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