未集中管理的商务旅游业不受经济衰退影响？

　　这些属于精英阶层的最佳西方大酒店忠诚度计划会员，在过去5年内在世界各大酒店连锁的入住间夜数超过了250次，他们中大多数计划今年的酒店入住间夜数与去年持平，甚至更多。尽管多数人预计其商旅日程安排不会发生很大变化，但仅有三分之一的商旅人士看到了其各自行业出现复苏的迹象。

　　这些结果包含在一项名为《感受未集中管理的商务旅行者脉搏：市场研究报告》的新报告中，将于本周迟些公布。

　　其它重点发现如下：

—80%的受访者计划今年的差旅次数与去年秋季持平，或高于去年秋季。

—在过去6个月，75%的差旅人士没有被要求大幅削减差旅支出，或提供更多的差旅证明。

—超过80%差旅人士并没有因为经济衰退而永久改变自己的差旅习惯。

—不足20%的受访者认为虚拟商务旅行，例如视频会议等，将在未来6个月取代商务旅行。

　　Forrester公司副总裁、航空公司及旅游研究首席分析师Henry Harteveldt是这项报告的受访者，他表示，未集中管理的商务旅行者不仅将继续在商务旅客整体中占据显著的大多数位置，而且其数量甚至会在近期增长。

　　“在过去6年来，我们了解到商务旅行者在途中优先考虑两件事：舒适感与工作效率，它们相辅相成，”最佳西方大酒店营销和销售高级副总裁Dorothy Dowling说，“此外，最佳西方酒店的人士分享的关于未集中管理商旅的见解非常宝贵，因为常旅客计划对于这类旅行者而言显得日益重要。”

　　Forrester《2009年一季度北美消费者研究技术》旅游在线调查数据显示，多数（56%）的美国商旅人士是未集中管理的，这个比例与2008年基本没有发生变化。最佳西方大酒店的钻石100顾问委员会（Diamond 100 Advisory Board）成员占了未集中管理商旅人士的大部分，另外：

—40%自己当老板，或任职于小型企业；

—29%任职于员工人数不足5000人的公司；

—近半数是差旅的决策者，而无需获得上司的批准；

—74%每晚用于酒店住宿的费用低于100美元，相似比例的人每个月有超过11晚是在旅途中；

—63%几乎每次出差都是驾车，而不是乘坐飞机；

—88%的人在美国工作，11%来自加拿大。（Miracle编译）