美国旅游运营商的业务开始复苏

　　“6月中旬，我们发现最后时刻预订这一现象突然出现了，”Trafalgar Tours总裁Paul Wiseman表示，“在欧洲和美国国内，夏末旅游的趋势开始升温。”

　　“预订量甚至超过了去年，有时候还比翻一番还多。考虑到去年是直到9月才出现这种最后时刻的预订模式，今年的情况确实是，原本看来非常艰难的一年将会有一个美好的收尾。”

　　夏季几个月内业务量的上扬，促使Collette Vacations重新调整了其年末收益预测，该公司将5月时预测的数字上调了1100万美元，CFO John Galvin如是说。

　　Galvin表示，8月实现的2009年内出行预订量同比增长了105%；7月和6月则分别增长93%和87%。

　　“一年前，我们经历了对于旅游运营商而言的一场不利的风暴。供应商削价抢生意，客户的信心下降，所有一切不利的事情都发生了。”但他补充说，“6月至8月预订量的反弹，对于我们全年的业务量产生了非常积极的影响。今年仍然非常艰难，但我们看见了黑暗尽头的曙光。”

　　对于旅游运营商而言，不幸的是，去年9月开始的经济危机延续到他们最繁忙的预订季节——1月至3月。夏季是适中的预订季节，而年底则一般而言是业务最萧条的时期。

　　因此，虽然运营商对于今年夏季的业务量感到满意，但没人敢说2009年的情况会比去年乐观。

　　Wiseman表示，Trafalgar已经两次调整了今年的盈利预期，但仍然不确定最终情况会如何。“要估计我们今年的业绩情况的确很困难，”他说，“这样的情况之前没有先例。”

　　甚至在豪华旅游行业，情况也出现了一定程度的稳定。

　　“与去年同期相比，我们确实发现业务量有所增长——大约为25%，” Abercrombie & Kent USA总裁Scott Wiseman表示，“旅游代理商告诉我们，虽然他们的客户在去年缩紧开支，但现在客户已经准备好用一次度假犒劳自己了。”

　　他指出，美国东北部以及中西部大部分地区经历了寒冷的夏天，也可能是一个影响因素，因为业务量增幅最大的是天气温暖的目的地，如埃及和摩洛哥等。“今年剩下时间里，我们预计人们将提前很短时间预订，而且现在人们对度假旅游的兴趣很浓厚，” Scott Wiseman说。

　　尽管夏季最后时刻的预订业务并不能挽救2009年，但运营商们已经在展望2010年了，他们要着手准备两件事：第一，乐观业绩的指标——提早预订模式；第二，将提早套保和定价的合约签订至2011年4月，而只有在外国货币对美元的汇率走强以及随着全球经济稳定供应商开始上调价格时，套期保值和价格才会具有吸引力。

　　如果积极趋势持续下去，那么今年早些时候面临着供应商巨幅削减零售价格、导致度假产品价值受到威胁的运营商，现在可以完全松一口气了。

　　“我们对每一项条款都进行了协商，并将所有合约锁定至2011年4月，这样将绝对让我们获益，” Wiseman表示。

　　“我们一贯的目标是，生产出价格比消费者或旅游代理商自己组合的度假打包产品低40%的度假产品，我们务必继续追求这一目标。这是一个非常强有力的定价策略。”（Miracle编译）