责任险全国统保 旅行社轻装上阵

　　元旦起，旅行社责任险实行全国统保，涵盖11类责任。河南省多位旅行社负责人认为，这一政策最大的受益方是旅行社和消费者，责任划分明晰后，消费者出行发生的意外或将有了保障。

　　【新规】

　　旅行社导致游客财产损失将赔偿

　　元旦起，旅行社责任险实行全国统保，涵盖11类责任。新规定统保后的旅行责任险的保障有所提高，每人赔偿限额从此前的最低9万元提高到最低20万元、最高80万元。且医疗费用保障额度与其相同，精神赔偿也被正式纳入保险范围，最高限额为2万元。

　　除了旅行社责任引发的事故，旅行社必须赔偿外，旅行社还有许多附加责任都可以获得赔偿，比如在发生自然灾害、社会安全事件、突发公共卫生事件等非旅行社原因引发的事故灾难，旅行社不承担责任，但救助而产生的交通费、食宿费、通讯费和必要物品购置费等可在保险期内向保险公司索赔。此外，因旅行社原因导致的游客财产损失也将获赔，包括游客的行李、衣物、数码相机、笔记本电脑、手表、手机等。但金银、首饰、珠宝、信用卡、技术资料及其他不易鉴定价值财产的丢失和损坏，保险人则不负责赔偿。

　　然而，游客在旅游行程中将有许多种因素不能获得赔偿，比如，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任。

　　【旅行社】

　　风险转嫁给了保险公司

　　新政策出台后，记者采访郑州多家旅行社负责人，多数人认为这对旅行社是个利好，最大限度地把风险转嫁给保险公司，有利于旅游业的健康发展。

　　河南夕阳红旅行社总经理吴云仔细阅读了新规定后认为新规最大的优点就是把旅行社的责任予以相对较为明确的划分，“跟团出行发生的意外属于旅行社责任。”而原来这些划分并不明晰，游客出行过程中皮包丢失等类似不愉快事件得不到解决，如今都有了依据。吴云认为，以后只要发生游客要求赔偿的事件，都会启动旅游责任险。

　　河南中州国际旅行社经理师展早在去年下半年注意到新规定的改变动向，他认为新规定对消费者和旅行社都是可喜的事，以往因为责任划分不明确，只有碰到重大事故才启动责任险，一般小事都不愿启动，因为处理周期长，责任划分不明晰，消费者和旅行社的损失得不到赔偿。