惠选酒店：试水预付模式

　　【成立酒店创新业务部 应对在线酒店预订竞争】

　　尽管携程成熟体系不断受到后起的创新模式冲击，但它并无慌了自家阵脚。周先生坦言，各种创新模式的出现给予携程灵感，从而水到渠成地推展新的模式。而基于携程网 “有节制地创新，科学地追求完美”的企业文化，在酒店市场仍有十分大的空间的前提下，成立酒店创新业务部来促进携程在酒店预订上自有的创新。在众多的创新模式中，携程选取认为自身能将前景看的最为清楚的模式进行改造、操作及运营。

　　据周先生介绍，携程网“酒店创新业务部”自2011年10月成立，2012年将在“惠选”频道下继续推出1到2种创新的酒店产品，目前也已成立相关研讨小组。周先生还透露，创新主要围绕“惠”与“选”两字展开。

　　众所周知，去携的第二次口水战爆发之时，去哪儿于12月26日反向预订模式的“越狱”全新改版。在问及如何看待去哪儿“越狱”的全新改版，周先生表示，携程网十分关注去哪儿的“越狱”，希望能从该页面上汲取到能够学习的东西。但同时表示，其目前发现去哪儿并未对其又太大的投入，携程暂时以观望的态度去面对。而在问及彼此是否存在竞争关系时，周先生笑言，在产量上，去哪儿并不是其竞争对手。

　　专访末尾，周先生向记者展示了携程网对“惠选”的新年愿景。他说，“2012年期望‘惠选酒店’在酒店合作的数目上扩充到3000家左右。同时，期望‘惠选酒店’作为新的模式在携程网酒店业务上做出该有的贡献。”

　　【引入预付模式 携程产品多元化】

　　记者认为，“惠选酒店”的推出，将是携程将朝预付模式迈出的第一次战略性步伐。相比反向预订模式及last-minute模式，模糊预订模式更展露出携程的野心。

　　一、依托携程本身资源，“惠选”在产品丰富度上凸显出其巨大优势。无论是按地区，还是星级搜索，搜索出的酒店产品相比其他类似的模式具有更多的选择。

　　二、“惠选”引入“节省率”，与携程自身的“网络公开价”对比后公示其节省比例，一般在50%以上。例如，北京某酒店，携程网网络公开价格是638元，在其“惠选酒店”的价格则是338元—358元。这充分展露出“惠选”的价格优势。

　　三、“惠选”的产品来自酒店为携程提供的预留房。这意味着当客人在选择了合适的酒店并进行支付后，可以及时得到确认。而反向预订模式，用户在出价后则需要得到酒店方的确认和接价，方能让交易流程运行下去。其中如若遇到类似用户出价后无法得到酒店及时的确认或者酒店不愿接受偏低的价格的情况时，在反馈回复或者预付的款项返还过程中会给用户体验打折扣。相比用户体验，“惠选”更为便捷且确认及时。

　　事实上，“惠选”能否作为携程自我创新及在酒店预订市场的重围下有所突破，选择权最终还是在消费者手上。