头条新闻
 | 我们能从丽兹卡尔顿的客户服务学到什么？当你的员工始终遵循“客户永远是对的”这样的信条时，他们会以最好的方式处理任何意想不到的情况。2011-12-20 |
 | 社会旅游模式不能打造完美的个人旅行计划在计划假期旅游时，不要完全依赖他人的意见，而是将他们的建议结合自己的研究，制定出适合自己的计划。2011-12-19 |
 | Expedia：65%的移动预订是当日预订对于青睐技术的美国酒店经营者而言，移动预订的增长是他们未来拉动酒店收入和亚洲旅客预订量的关键因素。2011-12-16 |
 | 携程宣布将上线模糊预订产品“惠选酒店”携程12月16日对外宣布，全新业务频道“惠选酒店”将于1月1日全面上线，该业务将成为携程未来业务发展重点板块。2011-12-16 |
 | Google推出旅游灵感激励工具Schemer休闲旅游计划阶段是迄今为止技术服务公司最难掌握的，近日Google宣布了一项新的服务Schemer，试图弥补旅游计划的灵感激励这个缺口。2011-12-14 |
 | TripAdvisor和Expedia — 谁将成为投资者的宠儿？随着分拆即将结束，TripAdvisor将成为一家上市公司，交易处理商Expedia明显感受到来自投资领域的“热情”。2011-12-13 |
 | 酒店收益管理的发展趋势精明的酒店收益经理已经开始考虑如何通过消费者拉动库存分销和预订量，因为他们拥有更多的渠道和社会工具来分享酒店推荐信息，从而为酒店带来更多的消费者。2011-12-12 |
 | 如何让你的酒店在目的地搜索中脱颖而出？本文分析了有助于酒店提升搜索优化的策略，使你的酒店在目的地搜索中脱颖而出的三项标准，即酒店性质、地理位置以及与目的地相关的体验标签。2011-12-09 |
 | 给旅游企业的忠告：简化你的API只有当旅游企业愿意开放数据并简化数据获取过程之后，才可能为自己带来天才般的创意和更大的回报。2011-12-08 |
 | 多渠道购买将对酒店带来哪些影响？越来越多的消费者进行在线购买，进行多标准搜索时，消费者需要快速准确信息。酒店IT系统应努力适应趋势，提高可扩展性和可靠性。2011-12-07 |
